Widerrufsbelehrung / Right of Withdrawal

Für Kund:innen innerhalb der EU

gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG)
For Customers Within the European Union
according to EU Consumer Rights Directive (FAGG)

Widerrufsrecht / Right of Withdrawal

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Ware bzw. bei digitalen Inhalten mit dem Vertragsabschluss, sofern Sie dem vorzeitigen Download ausdrücklich zugestimmt haben.

You have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason.
The period begins on the day you receive the goods, or for digital content, on the day the contract is concluded, provided you have expressly agreed to the immediate download.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht / Exceptions

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

• digitalen Produkten (z. B. STL-Dateien), sobald der Download begonnen wurde

• kundenspezifisch angefertigten Produkten

• geöffneten oder benutzten Resin-Produkten

The right of withdrawal does not apply to:

• digital content (e.g. STL files) once the download has started

• customized or made-to-order items

• opened or used resin products

Folgen des Widerrufs / Consequences of Withdrawal

Bei Rücktritt erstatten wir alle Zahlungen inklusive Versandkosten (Standardversand), innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.
Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zurückzuhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie einen Rücksendebeleg vorgelegt haben.

Upon withdrawal, we will refund all payments received, including standard shipping costs, within 14 days of receiving your withdrawal notice.
The refund will be made via the original payment method.
We may withhold the refund until we have received the returned goods or you provide proof of return.

Rücksendung / Return Shipping

Sie müssen die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Widerruf zurücksenden.
Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie.

You must return the goods within 14 days of withdrawal.
You are responsible for the direct cost of returning the goods.

Muster-Widerrufsformular / Sample Withdrawal Form (optional)

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, senden Sie bitte folgende Angaben per E-Mail an:
contact@qltcurse.com

• Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Produkte:

• Bestellt am:

• Erhalten am:

• Name, Anschrift, Datum

Für Kund:innen außerhalb der EU / For Customers Outside the EU

Für Bestellungen aus Drittländern (z. B. USA, Kanada, UK, Australien) besteht kein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht.
Wir bieten in Einzelfällen eine freiwillige Rücknahme oder einen Umtausch an – bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail.

For orders placed from non-EU countries (e.g. USA, Canada, UK, Australia), no statutory right of withdrawal applies.
We may offer voluntary returns or exchanges on a case-by-case basis – please contact us in advance by email.

📩 E-Mail-Kontakt / Contact Email:
[deine@domain.at] / [partner@domain.at]